LAMPUNG - Para calon penumpang kereta api (KA) di Kota Bandar Lampung, Provinsi Lampung, dan sekitarnya, yang akan melakukan perjalanan mudik Lebaran 2015 mendatang menggunakan kereta api, sudah bisa memesan tiket mudik melalui jalur kereta api dari sekarang. Hal ini diungkapkan oleh Humas PT KAI Tanjung Karang Muhaimin. Menurutnya, pemesanan tiket mudik kereta api sudah bisa dibeli dalam jangka waktu 90 hari sebelum keberangkatan.
"Jadi kalau memang sudah ada rencana keberangkatan libur lebaran (mudik) H-7 tiket sudah bisa dipesan. Bahkan jika jadwal mudik H-4 sudah dapat dipesan dari hari ini," kata Muhaimin, Selasa (14/4/2015). Ketentuan ini sudah diberlakukan sejak lama dan aturan dari pusat.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Subdivre III.2 Tanjungkarang terus berupaya meningkatkan pelayanan. Saat ini, calon penumpang juga sudah bisa mencetak tiket yang telah dibeli. Muhaimin mengatakan, pada musim mudik Lebaran tahun ini, calon penumpang bisa langsung mendapatkan tiket. Sementara pada tahun sebelumnya pencetakan tiket baru bisa dilakukan beberapa hari menjelang keberangkatan.
"Jika membeli hari ini, tiket bisa langsung dicetak saat itu juga," ujarnya.
Muhaimin mencontohkan, calon penumpang bisa membeli tiket KA paling cepat 90 hari sebelum keberangkatan. Tiket dapat dibeli di gerai Alfamart, Indomaret, atau kantor pos. Selanjutnya, calon penumpang akan mendapatkan struk pembelian tiket.
”Struk itulah yang ditukar dengan tiket. Penukaran atau pencetakan tiket hanya bisa dilakukan di stasiun,” beber Muhaimin. Dia mengimbau calon penumpang untuk segera mencetak tiket yang sudah dibeli. Hal ini untuk menghindari antrean pada hari keberangkatan.
”Selain itu, juga mengantisipasi hilangnya struk pemesanan tiket ataupun pudarnya tulisan yang ada di struk," tambah Muhaimin. Dia juga berharap pemudik yang ingin menggunakan moda transportasi kereta untuk membeli tiket sejak jauh hari. Dengan begitu, pemudik dapat menghindari antrean dan mendapatkan kursi yang diinginkan.
Disinggung soal harga tiket mudik Lebaran, Muhaimin memastikan tidak akan ada kenaikan. Sebab, PT KAI pusat sampai saat ini belum memberikan informasi terkait rencana kenaikan.
"Seperti tahun lalu, tidak ada kenaikan harga tiket. Kalau ada, biasanya sudah ada pemberitahuan. Namun, sampai saat ini belum ada," kata dia seraya menyebutkan, saat ini baru 12 kursi yang dibeli pada mudik Lebaran mendatang.
Muhaimin menambahkan, calon penumpang tidak perlu khawatir jika tiket yang dibeli hilang. Sebab, PT KAI siap mengganti tiket tersebut, seperti dilansir Tribunlampung.
"Kalau tiket hilang, bisa diurus. Namun, harus ada surat keterangan hilang dari kepolisian setempat. Nanti kita cek seusai identitas dan tempat duduknya. Barulah akan kami berikan tiket pengganti," ungkapnya. Untuk pembatalan tiket, terus dia, bisa dilakukan sepanjang belum melebihi batas yang ditentukan.
"Batas akhir pembatalan tiket yakni 30 menit sebelum keberangkatan. Pembatalan bisa diproses dan ada potongan 25 persen," kata Muhaimin.
Namun, sambungnya, jika pembatalan keberangkatan yang disebabkan oleh PT KAI, calon penumpang akan mendapatkan penggantian 100 persen. Muhaimin mengungkapkan, PT KAI sudah siap 100 persen dalam menyambut arus mudik Lebaran tahun ini. Salah satunya dengan rencana menambah gerbong untuk setiap armada Lebaran. (*)
